Aviso de privacidad

Alejandro Jiménez (en adelante, "Evento Planner"), con domicilio en Netzahualpicci 510, San Pedro, C.P. 36760, Salamanca, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio eventoplaner.com y de sus aplicaciones (la "Plataforma").

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a hola@eventoplaner.com.

De las personas que crean una cuenta para organizar un evento (anfitriones y co-anfitriones):

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, teléfono.
• Datos de acceso: contraseña, que guardamos cifrada y nunca podemos ver.
• Datos del evento: nombres de los festejados, fecha, lugar, historia, cronograma, fotografía de portada, música, opciones de la mesa de regalos (incluidos datos bancarios para transferencias que el anfitrión decida publicar) y demás información que captures.
• Datos de pago: el monto, el plan y el estado de la operación. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente Mercado Pago; Evento Planner no los conoce ni los almacena.

De los invitados a un evento, ya sea porque el anfitrión los captura o porque el invitado los proporciona al usar su invitación:

• Nombre, teléfono, correo electrónico, grupo o familia y número de pases.
• Respuesta de asistencia (confirmación o declinación) y mensajes para los anfitriones.
• Fotografías y mensajes que el invitado decida subir a la galería colaborativa.
• Registro de entrada al evento (fecha, hora y persona que lo registró).
• Fecha en que la invitación fue enviada y abierta.

Evento Planner no solicita datos personales sensibles. Pedimos a los anfitriones no capturar en las notas de sus invitados información sensible, como datos de salud, creencias religiosas u origen étnico.

Finalidades necesarias para prestar el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Crear, mostrar y compartir las invitaciones digitales y sus páginas públicas.
• Registrar las confirmaciones de asistencia y avisar al anfitrión de cada respuesta.
• Generar los códigos QR personales y registrar la entrada el día del evento.
• Almacenar y mostrar las fotografías de la galería colaborativa.
• Procesar los pagos de los planes y, en su caso, emitir comprobantes fiscales.
• Enviar correos operativos: bienvenida, recuperación de contraseña y avisos de confirmación.
• Dar soporte, atender aclaraciones y mantener la seguridad de la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte novedades, promociones y encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la Plataforma.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@eventoplaner.com. Tu negativa no afectará el servicio que contrataste.

Cuando un anfitrión captura o importa los datos de sus invitados, el anfitrión decide qué datos registrar y para qué evento. En esos casos Evento Planner trata esos datos únicamente por cuenta del anfitrión y para prestar el servicio de invitaciones, sin usarlos para fines propios.

El anfitrión declara que cuenta con autorización de sus invitados, o de sus padres o tutores en el caso de menores de edad, para compartir sus datos con Evento Planner con ese fin.

Si eres invitado y quieres que eliminemos tus datos de un evento, puedes pedírselo al anfitrión o escribirnos a hola@eventoplaner.com.

Para operar la Plataforma nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, algunos de ellos fuera de México:

• Alojamiento del sitio y base de datos (servidores que pueden ubicarse fuera de México, principalmente en Estados Unidos).
• Almacenamiento de fotografías y archivos de música (Cloudinary).
• Envío de correos electrónicos (Resend).
• Procesamiento de pagos (Mercado Pago).

Evento Planner no vende ni renta tus datos personales. Solo los transferiremos a terceros sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, para atender un requerimiento de una autoridad competente.

Las páginas públicas de un evento (invitación y galería) son visibles para cualquier persona que tenga el enlace. El anfitrión decide cuándo publicarlas y con quién compartirlas.

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y cómo los usamos (Acceso), a pedir su corrección si son inexactos (Rectificación), a pedir que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercerlos, envía un correo a hola@eventoplaner.com con: tu nombre y un medio para responderte; una copia de tu identificación (o la de tu representante y el documento que acredite su representación); la descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados; y cualquier dato que nos ayude a localizarlos, como el nombre del evento.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Desde tu panel también puedes corregir tus datos de perfil y eliminar tus eventos en cualquier momento.

Puedes pedirnos dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo a hola@eventoplaner.com. Te incluiremos en nuestra lista interna de exclusión.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta. También guardamos en tu navegador algunas preferencias, como el nombre del personal de recepción en el escáner de entrada o el texto de tus mensajes de invitación.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros. Puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que iniciar sesión de nuevo.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o atender aclaraciones. Al eliminar un evento se borran sus invitados, confirmaciones, mesas, registros de entrada y fotografías.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables: conexiones cifradas, contraseñas cifradas, accesos restringidos y respaldos. Aun así, ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.

Para crear una cuenta es necesario ser mayor de 18 años. Los eventos pueden incluir invitados menores de edad, como en las fiestas infantiles o de XV años; en esos casos, el anfitrión es responsable de contar con la autorización de sus padres o tutores.

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la Plataforma.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.